1. Introducere

Bine ați venit pe platforma Taschi CRM, administrată de AWESOMENESS 73 S.R.L.. Prin prezentul document, vă punem la dispoziție regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare ale acestei platforme, care se aplică tuturor persoanelor care accesează și utilizează serviciile noastre.

Platforma Taschi CRM este deținută și administrată de AWESOMENESS 73 S.R.L., persoană juridică română, având sediul social în Str. Biruinței, nr. 9, Constanța, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului cu nr. J13/1082/2019, având CIF 40759183.

Prin utilizarea platformei și accesarea informațiilor, resurselor, serviciilor și instrumentelor puse la dispoziție de Taschi CRM, înțelegeți și sunteți de acord să acceptați Termenii și Condițiile enunțate în acest document, precum și termenii din Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri, cu toate efectele și consecințele ce decurg din acestea.

Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și Condițiile de utilizare, fără notificare prealabilă, atunci când acest lucru este necesar pentru a respecta cerințele legale sau pentru a îmbunătăți funcționalitatea platformei. În cazul modificărilor care afectează drepturile dumneavoastră, veți fi informat printr-o notificare afișată la accesarea platformei. Continuarea utilizării platformei după efectuarea modificărilor va constitui acceptarea acestor schimbări.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să încetați utilizarea platformei. Continuarea utilizării Taschi CRM implică acceptarea implicită a Termenilor și Condițiilor de utilizare, a Politicii de Confidențialitate și a Politicii de Cookie-uri.

2. Proprietate intelectuală

Întregul conținut și toate materialele disponibile pe platforma Taschi CRM, incluzând, dar fără a se limita la: text, coduri sursă, grafică, imagini, logo-uri și elemente de design, sunt proprietatea intelectuală a AWESOMENESS 73 S.R.L. și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și drepturile conexe, conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare.

Este strict interzisă utilizarea neautorizată a oricăror materiale sau conținut de pe această platformă, inclusiv, dar fără a se limita la, reproducerea, distribuirea, afișarea sau transmiterea acestora, fără acordul prealabil scris al AWESOMENESS 73 S.R.L.. Încălcarea acestor prevederi poate atrage răspunderea civilă, contravențională sau penală, conform legislației în vigoare.

Utilizatorii pot accesa și utiliza conținutul platformei doar pentru uz personal sau în scop profesional, în limitele permise de funcționalitatea platformei și în conformitate cu termenii de utilizare.

3. Utilizarea resurselor

Prin accesarea platformei Taschi CRM și utilizarea informațiilor, resurselor, serviciilor, produselor și instrumentelor disponibile, sunteți de acord să utilizați aceste resurse exclusiv în scopurile pentru care au fost furnizate, respectând următoarele:

a) Termenii și Condițiile de utilizare ale platformei;
b) Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri;
c) Legile și reglementările aplicabile privind protecția datelor, drepturile de autor și utilizarea serviciilor online.

Sunteți de acord să nu utilizați resursele platformei în scopuri ilicite, frauduloase, abuzive sau care ar putea aduce prejudicii altor utilizatori sau companiei AWESOMENESS 73 S.R.L.. De asemenea, vă obligați să nu interveniți sau să încercați să interveniți în funcționarea tehnică a platformei, să nu accesați neautorizat date sau secțiuni protejate ale acesteia și să nu desfășurați activități care ar putea compromite securitatea sistemului.

Orice utilizare neautorizată a platformei poate atrage suspendarea accesului dumneavoastră și răspunderea juridică, conform legislației aplicabile.

Drepturile utilizatorilor privind datele personale

3.1. Accesul, modificarea și ștergerea datelor personale
Utilizatorii au dreptul de a-și accesa, modifica și șterge datele personale colectate și stocate prin intermediul platformei Taschi CRM, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Aceste drepturi pot fi exercitate prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de email contact@taschi.ro sau prin utilizarea funcționalităților disponibile în platformă.

3.2. Retragerea consimțământului
În cazul în care prelucrarea datelor personale se bazează pe consimțământul utilizatorului, acesta are dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii consimțământului.

Obligațiile utilizatorilor privind utilizarea resurselor

3.3. Interdicția utilizării necorespunzătoare a platformei
Este strict interzisă utilizarea platformei Taschi CRM pentru:

• Stocarea sau distribuirea de conținut ilegal, abuziv, amenințător, defăimător, fraudulos sau care încalcă legislația națională sau internațională aplicabilă;

• Publicarea, transmiterea sau stocarea de materiale pornografice sau indecente;

• Activități care implică încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale altor părți, inclusiv drepturi de autor, brevete, mărci comerciale sau secrete comerciale;

• Orice altă activitate care poate aduce prejudicii companiei AWESOMENESS 73 S.R.L., altor utilizatori sau terților.

Încălcarea acestor obligații poate atrage suspendarea sau încetarea accesului utilizatorului la platformă și răspunderea juridică conform legislației în vigoare.

4. Informații personale și confidențialitate

Pentru a accesa anumite resurse și funcționalități ale Taschi CRM, vi se poate solicita să furnizați informații personale, cum ar fi: numele, adresa de email, numărul de telefon și alte detalii necesare pentru înregistrare sau contact. Este responsabilitatea dumneavoastră să furnizați informații reale, corecte, complete și actualizate. Furnizarea unor informații false, incomplete sau incorecte poate duce la suspendarea contului și restricționarea accesului la platformă.

AWESOMENESS 73 S.R.L. se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale, în conformitate cu Politica de Confidențialitate, care este parte integrantă a acestor Termeni și Condiții și poate fi consultată pe site. Datele furnizate vor fi utilizate exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate și în conformitate cu legislația privind protecția datelor personale (GDPR).

5. Restricții și obligații

Accesarea sau încercarea de a accesa resursele și serviciile oferite de Taschi CRM prin alte mijloace decât cele oficiale puse la dispoziție de către AWESOMENESS 73 S.R.L. este strict interzisă. Orice încercare de a ocoli măsurile de securitate sau de a accesa neautorizat secțiuni ale platformei poate atrage răspunderea juridică, conform legislației aplicabile.

Sunt interzise următoarele activități:

• Perturbarea sau interferența cu resursele noastre, inclusiv cu serverele, rețelele sau infrastructura tehnică utilizată pentru operarea platformei.

• Copierea, reproducerea, distribuirea, vânzarea sau revânzarea resurselor, serviciilor și funcționalităților platformei, fără permisiunea prealabilă scrisă a AWESOMENESS 73 S.R.L..

• Utilizarea neautorizată a codului sursă, scripturilor sau designului platformei în scopuri comerciale sau personale.

Încălcarea acestor restricții poate atrage suspendarea contului utilizatorului, încetarea accesului la platformă și răspunderea civilă sau penală, conform legislației în vigoare.

6. Responsabilitatea utilizatorilor

Sunteți direct responsabil pentru conținutul pe care îl postați sau încărcați pe platforma Taschi CRM, inclusiv comentarii, postări, feedback sau alte tipuri de contribuții publice.

Nu este permis să postați, distribuiți sau încărcați conținut care:

• Este ilegal, amenințător, calomnios, abuziv, hărțuitor, fraudulos sau rasist;

• Încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale altor părți, inclusiv drepturile de autor sau de marcă;

• Este considerat spam sau conține mesaje comerciale nesolicitate.

Ne rezervăm dreptul de a revizui și de a șterge orice conținut care nu respectă acești Termeni și Condiții sau care este considerat inadecvat ori dăunător. De asemenea, putem restricționa accesul utilizatorilor care încalcă în mod repetat aceste reguli.

Prin utilizarea platformei, sunteți de acord că veți utiliza resursele în mod responsabil și veți respecta drepturile celorlalți utilizatori, precum și legislația aplicabilă.

7. Garanții și limitarea răspunderii

AWESOMENESS 73 S.R.L. depune toate eforturile pentru a oferi produse și servicii de calitate prin platforma Taschi CRM, însă nu garantează că resursele și serviciile vor fi disponibile permanent, fără întreruperi sau fără erori. Platforma este oferită „așa cum este” și „în funcție de disponibilitate”, iar utilizarea acesteia se face pe propria răspundere a utilizatorului.

În măsura maximă permisă de lege, AWESOMENESS 73 S.R.L. nu este responsabilă pentru:

• Pierderi directe, indirecte, accidentale sau consecvente care pot apărea din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a platformei;

• Erori, omisiuni sau alte deficiențe ale resurselor și serviciilor oferite;

• Probleme tehnice care pot apărea în funcționarea platformei din cauze externe (cum ar fi atacuri cibernetice, defecțiuni hardware sau erori ale furnizorilor de servicii de găzduire).

Cu toate acestea, ne angajăm să luăm toate măsurile rezonabile pentru a remedia orice problemă tehnică în cel mai scurt timp posibil și pentru a reduce impactul asupra utilizatorilor.

8. Încetarea utilizării

În cazul în care utilizatorul încalcă oricare dintre prevederile acestor Termeni și Condiții sau ale Politicii de Confidențialitate, AWESOMENESS 73 S.R.L. își rezervă dreptul de a suspenda, restricționa sau înceta accesul utilizatorului la platforma Taschi CRM, fără o notificare prealabilă.

8.1. Solicitarea accesului temporar
În cazul suspendării contului, utilizatorul are dreptul de a solicita acces temporar pentru a-și descărca datele personale sau istoricul activităților din platformă, cu condiția ca solicitarea să fie făcută în termen de maximum 30 de zile de la data suspendării. Solicitarea poate fi transmisă la adresa de email contact@taschi.ro, iar accesul temporar va fi oferit doar dacă acesta nu afectează securitatea platformei sau a celorlalți utilizatori.

Accesul temporar oferit utilizatorilor este limitat doar la datele personale proprii, fără a include date care ar putea compromite securitatea platformei sau ale celorlalți utilizatori.

8.2. Raportarea activităților ilegale
Activitățile care sunt suspectate a fi ilegale, frauduloase sau abuzive pot fi raportate autorităților competente, conform legislației aplicabile.

9. Legea guvernantă

Prin utilizarea platformei Taschi CRM, sunteți de acord că legislația aplicabilă este cea din România, precum și reglementările Uniunii Europene. Orice dispută legată de utilizarea platformei sau de acești Termeni și Condiții va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la un acord, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România, în jurisdicția sediului AWESOMENESS 73 S.R.L..

10. Politica de backup și recuperare a datelor

AWESOMENESS 73 S.R.L. depune toate eforturile pentru a proteja integritatea și disponibilitatea datelor utilizatorilor prin implementarea unei politici riguroase de backup și recuperare a datelor.

10.1. Backup periodic
Datele stocate în platforma Taschi CRM sunt supuse unor procese automate de backup periodic, menite să asigure integritatea acestora și să prevină pierderile cauzate de erori tehnice, defecțiuni hardware sau atacuri cibernetice.

10.2. Recuperarea datelor
În cazul în care se produc pierderi de date din cauze tehnice sau externe, vor fi depuse toate eforturile pentru recuperarea acestora într-un termen rezonabil. Utilizatorii vor fi informați cu privire la incidentele care afectează integritatea datelor lor și la măsurile luate pentru remedierea situației.

10.3. Limitări ale responsabilității
Deși se depun toate eforturile necesare pentru protejarea datelor, AWESOMENESS 73 S.R.L. nu poate garanta recuperarea integrală a datelor în toate cazurile. În situațiile în care recuperarea completă nu este posibilă, se va încerca minimizarea pierderilor și se va oferi suport utilizatorilor afectați.

11. Forța majoră

AWESOMENESS 73 S.R.L. nu poate fi considerată responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale sau pentru eventualele pierderi ale utilizatorilor, în cazul în care acestea sunt cauzate de evenimente de forță majoră, cum ar fi:

• Dezastre naturale (cutremure, inundații, incendii etc.);

• Atacuri cibernetice majore care afectează funcționarea platformei;

• Pene de curent extinse, întreruperi ale rețelelor de comunicații sau alte defecțiuni tehnice externe;

• Măsuri guvernamentale sau schimbări legislative care afectează furnizarea serviciilor;

• Alte evenimente imprevizibile, externe și independente de voința companiei, care nu pot fi evitate sau controlate.

În cazul unui eveniment de forță majoră care afectează disponibilitatea serviciilor, utilizatorii vor fi informați în mod prompt cu privire la situație și la măsurile întreprinse pentru remedierea acesteia.

În astfel de situații, AWESOMENESS 73 S.R.L. va depune toate eforturile rezonabile pentru a relua furnizarea serviciilor în cel mai scurt timp posibil și pentru a minimiza impactul asupra utilizatorilor.

Contact

 

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de Politica de Confidențialitate, Politica de Cookie-uri sau Termenii și Condițiile de utilizare, vă încurajăm să ne contactați utilizând informațiile de contact disponibile pe site. Depunem toate eforturile necesare pentru a proteja datele dumneavoastră personale și pentru a vă oferi o experiență sigură, transparentă și protejată în utilizarea platformei noastre.